Όροι Χρήσης
Όροι Χρήσης Ιστότοπου και Πύλης Διαχείρισης (Portal) της Hellas Sat Consortium Ltd
Όροι Χρήσης Ιστότοπου και Πύλης Διαχείρισης (Portal)
Hellas Sat Consortium Ltd Παναγίας Γαλακτοτροφούσας 1, Κοφίνου 7735, Λάρνακα, Κύπρος Τ.Θ. 27556, 2435 Λευκωσία, Κύπρος Τηλ.: +357 22 000 737 | Email: info.dtt@hellas-sat.net
Τελευταία ενημέρωση: 27/03/2026
1. Εισαγωγή – Αποδοχή Όρων
1.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και χρήση: (α) του δημόσιου ιστότοπου της υπηρεσίας Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης DVB-T2 στην Κύπρο ("Ιστότοπος") και (β) της πύλης Διαχείρισης Προγράμματος Καναλιών ("Portal") (μαζί: "Υπηρεσίες").
1.2. Με την πρόσβαση ή/και χρήση των Υπηρεσιών, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.
1.3. Διαχειριστής/Ιδιοκτήτης των Υπηρεσιών είναι η Hellas Sat Consortium Ltd ("Εταιρεία", "εμείς", "μας").
2. Περιγραφή Υπηρεσιών
2.1. Ο Ιστότοπος παρέχει ενημερωτικό περιεχόμενο σχετικά με την υπηρεσία DVB-T2, συχνότητες/συντονισμό (tuning), οδηγίες υποστήριξης (support) προς τελικούς χρήστες, καθώς και τρόπους επικοινωνίας.
2.2. Το Portal προορίζεται για εξουσιοδοτημένους χρήστες (π.χ. τηλεοπτικούς σταθμούς/φορείς ή εκπροσώπους τους) για τη μεταφόρτωση αρχείων προγράμματος (π.χ. εβδομαδιαίου), το οποίο δύναται να εμφανίζεται σε σχετικές σελίδες/λειτουργίες προβολής προγράμματος.
3. Οδηγίες Υποστήριξης & Συντονισμού – Αποποίηση Ευθύνης για Ακρίβεια
3.1. Οι οδηγίες υποστήριξης (support) και συντονισμού (tuning), συμπεριλαμβανομένων οδηγιών για χρήση με διαφορετικό εξοπλισμό (π.χ. τηλεοράσεις, αποκωδικοποιητές, κεραίες), παρέχονται για γενική ενημέρωση και σκοπό διευκόλυνσης του χρήστη.
3.2. Ο εξοπλισμός και οι ρυθμίσεις των χρηστών ενδέχεται να διαφέρουν σημαντικά (μοντέλο/κατασκευαστής συσκευής, έκδοση λογισμικού, κεραία/ενισχυτής, καλωδίωση, τοπικές συνθήκες λήψης, κ.λπ.). Ως εκ τούτου, οι οδηγίες μπορεί να μην είναι πλήρως εφαρμόσιμες σε όλες τις περιπτώσεις.
3.3. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση ότι οι οδηγίες είναι πάντοτε πλήρεις, ακριβείς, επικαιροποιημένες ή κατάλληλες για την ειδική περίπτωση κάθε χρήστη και δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν ζημία, απώλεια, δυσλειτουργία ή διακοπή υπηρεσίας που προκύπτει από την εφαρμογή ή μη εφαρμογή οδηγιών, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστικές διατάξεις.
3.4. Συνιστάται οι χρήστες να ακολουθούν τις οδηγίες του κατασκευαστή του εξοπλισμού τους και, εφόσον απαιτείται, να ζητούν τεχνική υποστήριξη από αρμόδιο τεχνικό.
4. Ψηφιακός Βοηθός (AI) – Δήλωση Περιορισμών
4.1. Ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει ή/και να παρέχει πρόσβαση σε ψηφιακό βοηθό που χρησιμοποιεί τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης ("Ψηφιακός Βοηθός") για την παροχή οδηγιών ή/και απαντήσεων σε ερωτήσεις χρηστών.
4.2. Ο Ψηφιακός Βοηθός παρέχει απαντήσεις αυτοματοποιημένα, βάσει διαθέσιμων πληροφοριών και προτύπων. Οι απαντήσεις του προορίζονται για γενική καθοδήγηση, δεν αποτελούν δεσμευτική νομική ή τεχνική γνώμη και ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα, παραλείψεις ή να μην αντικατοπτρίζουν την ειδική κατάσταση του χρήστη.
4.3. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα ή καταλληλότητα των απαντήσεων του Ψηφιακού Βοηθού και δεν φέρει ευθύνη για ενέργειες ή αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτές. Για κρίσιμα ζητήματα, ο χρήστης οφείλει να ζητά ανθρώπινη υποστήριξη ή/και τεχνικό έλεγχο.
4.4. Ο χρήστης δεν πρέπει να καταχωρεί στον Ψηφιακό Βοηθό ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. υγείας) ή άλλα προσωπικά δεδομένα (π.χ. διεύθυνση κατοικίας) που δεν είναι απαραίτητα για την επίλυση του αιτήματος.
5. Επιλεξιμότητα – Λογαριασμοί Portal
5.1. Η πρόσβαση στο Portal επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που έχουν λάβει λογαριασμό από την Εταιρεία ή/και έχουν εξουσιοδοτηθεί από συνεργαζόμενο τηλεοπτικό φορέα.
5.2. Οι χρήστες του Portal οφείλουν να παρέχουν αληθείς, ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις πληροφορίες όπου ζητούνται, και να τις διατηρούν επικαιροποιημένες.
5.3. Οι κωδικοί πρόσβασης είναι προσωπικοί, μη μεταβιβάσιμοι και δεν επιτρέπεται η κοινοποίησή τους. Ο χρήστης ευθύνεται για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του. Σε περίπτωση υποψίας παραβίασης, ο χρήστης οφείλει να ειδοποιήσει άμεσα την Εταιρεία.
6. Υποχρεώσεις Χρήστη – Απαγορευμένες Χρήσεις
6.1. Απαγορεύεται η χρήση των Υπηρεσιών για παράνομο, παραπλανητικό, προσβλητικό ή καταχρηστικό σκοπό ή κατά παράβαση της κείμενης νομοθεσίας της Κυπριακής Δημοκρατίας και του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
6.2. Ειδικά για το Portal, ο χρήστης δηλώνει ότι τα αρχεία προγράμματος που μεταφορτώνει:
- είναι ακριβή και αντιστοιχούν στο πραγματικό πρόγραμμα,
- δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων,
- δεν περιλαμβάνουν κακόβουλο λογισμικό ή άσχετα δεδομένα,
- δεν περιλαμβάνουν περιττά προσωπικά δεδομένα.
6.3. Απαγορεύεται (ενδεικτικά): μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παρεμβολή στη λειτουργία, scraping, DDoS, reverse engineering, ή παραβίαση μέτρων ασφαλείας.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
7.1. Το περιεχόμενο του Ιστότοπου και του Portal (κείμενα, εμπορικά σήματα, εμπορικά ονόματα, σχεδιασμός, γραφικά, φωτογραφίες, κώδικας) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στην Εταιρεία ή στους νόμιμους δικαιούχους της.
7.2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αναδιανομή, αντιγραφή ή άλλη χρήση του συνόλου ή μέρους του περιεχομένου, εκτός αν προορίζεται για προσωπική/μη εμπορική χρήση (π.χ. εκτύπωση αποσπάσματος περιεχομένου για προσωπική χρήση). Κάθε άλλη χρήση (π.χ. δημοσίευση σε άλλα μέσα, εμπορική εκμετάλλευση, δημόσια παρουσίαση) απαιτεί την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
8. Περιεχόμενο Τρίτων – Προγράμματα Καναλιών
8.1. Το πρόγραμμα καναλιών μπορεί να προέρχεται από αρχεία που μεταφορτώνονται από εξουσιοδοτημένους τρίτους. Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την τεχνική ορθότητα της ανάρτησης/απεικόνισης, αλλά δεν εγγυάται την απόλυτη ακρίβεια/πληρότητα περιεχομένου που παρέχεται από τρίτους και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο που μεταφορτώνεται από τρίτους.
8.2. Σε περίπτωση αλλαγών ή σφαλμάτων, ο αντίστοιχος φορέας οφείλει να προβεί σε διορθώσεις χωρίς καθυστέρηση.
9. Διαθεσιμότητα – Συντήρηση
9.1. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί, αναβαθμίζει, αναστέλλει ή διακόπτει προσωρινά τη λειτουργία των Υπηρεσιών για λόγους συντήρησης, ασφάλειας ή αναβάθμισης.
9.2. Η Εταιρεία μπορεί να τερματίσει ή να αναστείλει πρόσβαση στο Portal σε περίπτωση παραβίασης των Όρων ή κινδύνου ασφαλείας.
10. Αποποίηση Εγγυήσεων – Περιορισμός Ευθύνης
10.1. Οι Υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" και "ως διατίθενται". Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Εταιρεία δεν παρέχει ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις, περιλαμβανομένων ενδεικτικά εγγυήσεων εμπορευσιμότητας/καταλληλότητας/μη παραβίασης.
10.2. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από νόμο, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημιές, απώλεια κερδών, δεδομένων ή φήμης, που απορρέουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης των Υπηρεσιών ή από περιεχόμενο τρίτων.
10.3. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί (π.χ. δόλος, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη).
11. Προστασία Δεδομένων – Παραπομπή
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies του Ιστότοπου.
12. Τροποποιήσεις Όρων
Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους Όρους. Η συνέχιση χρήσης μετά την ανάρτηση αλλαγών αποτελεί αποδοχή.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας και, όπου εφαρμόζεται, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Κύπρου, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις/αιτήματα σχετικά με τους Όρους ή τις Υπηρεσίες: info.dtt@hellas-sat.net | +357 22 000 737