Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Όλες οι απαντήσεις που χρειάζεστε σχετικά με την επίγεια ψηφιακή τηλεόραση DVB-T2

Μετάβαση στη νέα πλατφόρμα DVB-T2

Από την υφιστάμενη πλατφόρμα (DVB-T) της Velister στην νέα πλατφόρμα εκπομπής DVB-T2 της HELLAS SAT

Το Τμήμα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών του Υφυπουργείου Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, κατόπιν ανοικτού διαγωνισμού για τη Χορήγηση Δικαιώματος Χρήσης Φάσματος Ραδιοσυχνοτήτων για την Ίδρυση και Λειτουργία Εμπορικού Δικτύου Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης (ΕΨΤ) και την παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, έχει χορηγήσει στην εταιρεία HELLAS SAT την Εξουσιοδότηση για την ίδρυση και λειτουργία της νέας πλατφόρμας Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης στην Κυπριακή Δημοκρατία.

Η νέα πλατφόρμα Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης θα λειτουργεί με την τεχνολογία DVB-T2, η οποία αποτελεί την πιο σύγχρονη ευρωπαϊκή τεχνολογία για επίγεια ψηφιακή μετάδοση τηλεοπτικού σήματος. Είναι το τεχνικό πρότυπο που χρησιμοποιείται πλέον από τις περισσότερες χώρες της Ευρώπης, γιατί επιτρέπει καλύτερη ποιότητα εικόνας, περισσότερα κανάλια και πιο αποδοτική χρήση των συχνοτήτων. Η πλατφόρμα αυτή θα αντικαταστήσει την υφιστάμενη πλατφόρμα που λειτουργεί σήμερα από την εταιρεία Velister, η οποία βασίζεται στην παλαιότερη τεχνολογία DVB-T.

Η μετάβαση στη νέα πλατφόρμα DVB-T2 αποσκοπεί:

Στη βελτίωση της ποιότητας εικόνας και ήχου

Στην αποδοτικότερη χρήση του ραδιοφάσματος

Στη δυνατότητα παροχής περισσότερων τηλεοπτικών υπηρεσιών

Στη συνολική αναβάθμιση των υπηρεσιών Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης προς το κοινό

Η αλλαγή αυτή αφορά όλους τους τηλεθεατές που λαμβάνουν τηλεοπτικό σήμα μέσω κεραίας, και όχι μέσω καλωδιακής ή δορυφορικής πλατφόρμας. Για τον λόγο αυτό, θα απαιτηθούν συγκεκριμένες ενέργειες από το κοινό, όπως η επαναρύθμιση ή/και η αναβάθμιση του τηλεοπτικού εξοπλισμού, όπου αυτό είναι απαραίτητο.

Η μετάβαση από την υφιστάμενη πλατφόρμα Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης (DVB-T) στη νέα πλατφόρμα DVB-T2 θα πραγματοποιηθεί σταδιακά, με στόχο την ομαλή προσαρμογή του κοινού. Για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα θα υπάρχει παράλληλη εκπομπή και των δύο πλατφορμών, τόσο της υφιστάμενης πλατφόρμας που λειτουργεί από την Velister όσο και της νέας πλατφόρμας της HELLAS SAT, ώστε οι τηλεθεατές να έχουν επαρκή χρόνο να προβούν στις απαραίτητες ενέργειες χωρίς να χάσουν την πρόσβαση στα τηλεοπτικά προγράμματα. Η πλήρης μετάβαση και η οριστική παύση της παλαιάς πλατφόρμας όπως έχει ανακοινωθεί αυτή την στιγμή θα είναι η 1η Μαΐου 2026.

Συχνότητες Εκπομπής

Η υφιστάμενη πλατφόρμα λειτουργεί στα κανάλια 21 και 30 σε όλες τις περιοχές της Κύπρου, και στα κανάλια 39 και 41 στις ελεύθερες περιοχές Αμμοχώστου. Η νέα πλατφόρμα HELLAS SAT DVB-T2 θα εκπέμπει στα κανάλια 35 και 48 σε όλες τις περιοχές της Κύπρου, ενώ στις ελεύθερες περιοχές Αμμοχώστου θα χρησιμοποιεί τα κανάλια 23 και 26.

Κάντε κλικ σε μια ερώτηση για να δείτε την απάντηση

Με τη νέα πλατφόρμα της HELLAS SAT που θα λειτουργεί σε DVB-T2 θα βλέπετε τα ίδια κανάλια, αλλά με καλύτερη εικόνα και ήχο. Αν η τηλεόρασή σας είναι παλιά, μπορεί να χρειαστεί να την επαναρυθμίσετε ή να χρησιμοποιήσετε έναν αποκωδικοποιητή DVB-T2.

Η αλλαγή αφορά την αναβάθμιση της επίγειας ψηφιακής τηλεόρασης σε νεότερη τεχνολογία μετάδοσης.

Το DVB-T2 είναι πιο σύγχρονο από το DVB-T και επιτρέπει:
• καλύτερη ποιότητα εικόνας και ήχου
• περισσότερα τηλεοπτικά κανάλια
• πιο αποδοτική χρήση των συχνοτήτων

Η μετάβαση σε DVB-T2:
• είναι ευρωπαϊκή και διεθνής πρακτική
• επιτρέπει μελλοντικές υπηρεσίες (π.χ. HD/Ultra HD)
• εξασφαλίζει καλύτερη και πιο σταθερή λήψη

Η αλλαγή θα γίνει την 1η Μαΐου 2026. Θα υπάρχει παράλληλη περίοδος εκπομπής με την υφιστάμενη πλατφόρμα της VELISTER από την 30η Μαρτίου 2026.

Οι πολίτες θα ενημερώνονται:
• από ανακοινώσεις
• από την ιστοσελίδα της εταιρείας
• μέσω τηλεόρασης και ΜΜΕ
• μέσω κοινωνικών δικτύων

Ναι, αρκεί ο τηλεοπτικός εξοπλισμός να υποστηρίζει DVB-T2.

Ναι, όλα τα υφιστάμενα κανάλια θα συνεχίσουν να είναι δωρεάν μέσω της νέας πλατφόρμας. Η αλλαγή αφορά μόνο τον τρόπο λήψης του σήματος, όχι το κόστος ή το περιεχόμενο των καναλιών.

Ναι, θα υπάρξει μεταβατική περίοδος κατά την οποία θα εκπέμπουν και οι δύο πλατφόρμες (η παλιά DVB-T και η νέα DVB-T2), ώστε να έχετε αρκετό χρόνο να προσαρμόσετε τον εξοπλισμό σας χωρίς να χάσετε τα κανάλια.
Η μεταβατική περίοδος θα είναι από 30 Μαρτίου 2026 μέχρι 30 Απριλίου 2026.
Από την 1η Μαΐου 2026, θα λειτουργεί μόνο η νέα πλατφόρμα της HELLAS SAT που είναι σε DVB-T2.

Ναι, εκτός από την Επίγεια Ψηφιακή Τηλεόραση, στην Κύπρο υπάρχουν και άλλες μορφές ψηφιακής τηλεόρασης, όπως η δορυφορική τηλεόραση και η καλωδιακή τηλεόραση. Η αλλαγή στη νέα πλατφόρμα DVB-T2 αφορά μόνο την επίγεια τηλεόραση μέσω κεραίας η οποία εκπέμπει τα ιδιωτικά κανάλια. Δεν επηρεάζεται η λήψη των τηλεοπτικών καναλιών της πλατφόρμας του ΡΙΚ.

Εξαρτάται από τον εξοπλισμό του:

• Αν η τηλεόραση υποστηρίζει DVB-T2 →
✔️ Απλός επανασυντονισμός καναλιών

• Αν δεν υποστηρίζει DVB-T2 →
✔️ Αγορά αποκωδικοποιητή DVB-T2 ή
✔️ Αγορά νέας τηλεόρασης με DVB-T2

Ο πολίτης μπορεί:
• να ελέγξει το εγχειρίδιο της τηλεόρασης
• να δει στο μενού ρυθμίσεων
• να αναζητήσει το μοντέλο στο διαδίκτυο
• να ελέγξει αν αναγράφεται DVB-T2 ή HEVC/H.265

Γενικά, τηλεοράσεις μετά το 2017 συνήθως υποστηρίζουν DVB-T2.

Είναι μια μικρή συσκευή που:
• συνδέεται με την υπάρχουσα τηλεόραση
• μετατρέπει το σήμα DVB-T2 ώστε να εμφανίζεται κανονικά

Δεν απαιτεί αλλαγή κεραίας.

Όχι, στις περισσότερες περιπτώσεις:
• η υπάρχουσα κεραία παραμένει ίδια
• απαιτείται μόνο επανασυντονισμός

Αλλαγή κεραίας χρειάζεται μόνο αν υπήρχε ήδη πρόβλημα λήψης.

Όχι, η νέα ψηφιακή πλατφόρμα χρησιμοποιεί τα ίδια σημεία εκπομπής με την υφιστάμενη πλατφόρμα.

Η κεραία σας πρέπει να κατευθύνεται προς τον κοντινότερο πομπό της νέας πλατφόρμας DVB-T2 για σωστή λήψη. Δεν χρειάζεται αλλαγή στην κατεύθυνση γιατί η νέα ψηφιακή πλατφόρμα χρησιμοποιεί τα ίδια σημεία εκπομπής με την υφιστάμενη πλατφόρμα. Αν υπάρχουν προβλήματα λήψης, μπορείτε να επαναρυθμίσετε την κεραία ή να ζητήσετε τεχνική υποστήριξη.

Όχι, τα κανάλια παραμένουν. Με τον επανασυντονισμό θα εμφανιστούν ξανά κανονικά.

Βήματα:
• Κάνω επανασυντονισμό καναλιών
• Ελέγχω αν η τηλεόραση ή ο αποκωδικοποιητής υποστηρίζει DVB-T2
• Ελέγχω καλώδια και κεραία
• Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνώ με τεχνικό ή το call center

• Όχι για τη λήψη των καναλιών
• Ναι, μόνο αν χρειαστεί:
◦ αγορά αποκωδικοποιητή DVB-T2
◦ ή νέα τηλεόραση

Αν δεν γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες, όπως επαναρύθμιση της τηλεόρασης ή χρήση αποκωδικοποιητή DVB-T2 όπου χρειάζεται, δεν θα μπορείτε να βλέπετε τα κανάλια μέσω κεραίας όταν η μετάβαση στη νέα πλατφόρμα ολοκληρωθεί.

Ναι, η νέα πλατφόρμα DVB-T2 θα προσφέρει κανάλια υψηλής ευκρίνειας (HD), ώστε να βλέπετε καλύτερη εικόνα και ήχο σε σχέση με την παλιά πλατφόρμα.

Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε όλα τα υπάρχοντα κανάλια που βλέπατε μέχρι σήμερα, αλλά πλέον μέσω της νέας πλατφόρμας DVB-T2 της HELLAS SAT. Ανάλογα με την περιοχή σας, η λήψη γίνεται από τα κανάλια εκπομπής 35 και 48, ενώ στις ελεύθερες περιοχές Αμμοχώστου θα χρησιμοποιούνται τα κανάλια 23 και 26.

Αν η τηλεόρασή σας δεν υποστηρίζει DVB-T2, θα χρειαστείτε αποκωδικοποιητή (set top box) για να δείτε τα κανάλια της νέας πλατφόρμας. Οι βασικοί αποκωδικοποιητές DVB-T2 που λαμβάνουν τα επίγεια ψηφιακά κανάλια κοστίζουν, συνήθως, περίπου 20-50€ στην αγορά, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά (π.χ. έξοδο HDMI, εγγραφή σε USB, HD ποιότητα).

Μπορείτε να προμηθευτείτε αποκωδικοποιητή DVB-T2 από ηλεκτρονικά καταστήματα και φυσικά καταστήματα ηλεκτρονικών ειδών στην Κύπρο ή διαδικτυακά.

Η αλλαγή είναι τεχνική, αλλά:
• συνιστάται βοήθεια από συγγενείς ή τεχνικό
• ο επανασυντονισμός είναι απλή διαδικασία

• Στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης
• Στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας – www.hellas-sat.digital
• Από ενημερωτικά μηνύματα στην τηλεόραση
• Από την ιστοσελίδα του Υφυπουργείου

Ναι. Μετά την ημερομηνία μετάβασης (1η Μαΐου 2026), το σήμα θα εκπέμπεται μόνο σε DVB-T2, από την πλατφόρμα της Επίγειας Ψηφιακής Τηλεόρασης της HELLAS SAT.

Εάν λαμβάνεις το κανάλι της HELLAS SAT, σημαίνει ότι λαμβάνεις την νέα πλατφόρμα και η τηλεόραση σου υποστηρίζει το DVB-T2.

Ναι. Το DVB-T2 προσφέρει:
• καλύτερη ποιότητα εικόνας
• σταθερότερο σήμα
• υποστήριξη HD

Η τεχνολογία επιτρέπει περισσότερα κανάλια στο μέλλον, αλλά αυτό εξαρτάται από τους παρόχους.

Μπορείτε:
• να ζητήσετε βοήθεια από το call center
• από συγγενή
• από τεχνικό

Όχι για τη συγκεκριμένη μετάβαση.

Ναι. Χρησιμοποιείται ήδη σε πολλές χώρες της ΕΕ.

• Από το τηλεχειριστήριο πατήστε το κουμπί MENU
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις
• Πατήστε αναζήτηση
• Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση
• Όταν τελειώσει η διαδικασία προχωρήστε σε Αποθήκευση

• Από το τηλεχειριστήριο πατήστε το κουμπί MENU
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις
• Στο σημείο αναζήτησης επιλέξτε την χειροκίνητη
• Για το πακέτο 1: ρυθμίστε το κανάλι 35
• Για το πακέτο 2: ρυθμίστε το κανάλι 48

Για την περιοχή ελεύθερης Αμμοχώστου:
• Για το πακέτο 1: ρυθμίστε το κανάλι 23
• Για το πακέτο 2: ρυθμίστε το κανάλι 26

Έχετε ακόμη ερωτήσεις;

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία